Quiénes somos
Esta es la política de privacidad de me enamoñe, tienda en línea de listones, moños y accesorios para manualidades, ubicada en Zapopan, Jalisco, México. La dirección de nuestro sitio web es: https://xn--meenamoe-j3a.com.
Qué datos personales recopilamos y por qué
Pedidos
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, te pedimos que proporciones información que incluye tu nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta o método de pago y datos opcionales de la cuenta como usuario y contraseña. Usamos esta información para fines como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
- Responder a tus solicitudes, incluyendo devoluciones y reclamaciones
- Procesar pagos y prevenir fraudes
- Configurar tu cuenta en nuestra tienda
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, como el cálculo de impuestos
- Mejorar la oferta de nuestra tienda
- Enviarte marketing (solo si has aceptado recibirlo)
Pagos
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, pago contra entrega, y (cuando estén activos) tarjeta de crédito/débito a través de Stripe y PayPal. Al procesar pagos, parte de tus datos se compartirá con el procesador de pagos correspondiente, incluyendo la información necesaria para completar la transacción. Consulta la política de privacidad de cada proveedor para más información: Stripe y PayPal.
Formularios de contacto y comentarios
Cuando dejas un comentario o nos escribes a través de un formulario, recopilamos los datos que muestra el formulario, tu dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Si tienes una cuenta y accedes a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Al acceder, también instalamos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Nuestra tienda utiliza además cookies para gestionar el contenido del carrito de la compra mientras navegas por nuestro sitio.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Analítica y publicidad
Utilizamos herramientas como Google for WooCommerce, Meta Pixel (Facebook/Instagram), Pinterest y TikTok para entender cómo se usa nuestro sitio y mostrar publicidad relevante. Estas herramientas pueden recopilar información sobre tu visita mediante cookies o tecnologías similares.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar la tienda, incluyendo procesadores de pago (Stripe, PayPal), paqueterías para la entrega de pedidos, y proveedores de servicios de correo electrónico (MailPoet) si te suscribes a nuestro boletín.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si realizas un pedido, conservaremos tu información para fines de facturación y registros contables. Los comentarios de los visitantes pueden quedar guardados en un sistema de detección de spam durante un tiempo razonable.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti, salvo la información que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos por WhatsApp al 33 3061 2304 o a través de nuestras redes sociales.